İade ve İptal Koşulları
Satıcı: Necip Demirel / Demirel Gevrek
Adres: Aziziye Mahallesi, Kadılar-2 Sokak No:12/A, Karatay/Konya
Telefon: 0 (332) 352 24 83
WhatsApp: 0 (501) 557 22 45
E-posta: demirelgevrek@gmail.com
Vergi Kimlik No: 2850025566
1. Sipariş iptali
Sipariş henüz hazırlanma veya kargoya teslim aşamasına geçmemişse iptal talebi iletişim kanalları üzerinden iletilebilir. Talep, siparişin durumuna göre değerlendirilir ve mümkün olan durumlarda ödeme yöntemi üzerinden iade edilir.
2. Cayma hakkı
Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin 14 günlük cayma hakkı genel kuraldır. Ancak mevzuatta öngörülen istisnalar saklıdır. Gıda ürünleri bakımından niteliği gereği çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlere ilişkin cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.
3. Ayıplı / hasarlı ürün
Kargo sırasında hasarlı teslim, yanlış ürün veya ayıplı ürün tespit edilirse durum mümkün olan en kısa sürede fotoğraf ve sipariş numarası ile birlikte Demirel Gevrek'e bildirilmelidir. Yasal haklar saklıdır.
4. Bedel iadesi
Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda mevzuatta öngörülen iade usul ve süreleri uygulanır. Ödemenin yapıldığı yönteme bağlı olarak bankanın işlem süreleri ayrıca etkili olabilir.